1. البسمة
البسمةالساحرة عربون المودة وبطاقة التعارف ؛ فأرسلها في وجه أخيك من أول وهلة ،ولا تتردد ؛ فإن تبسمك في وجه أخيك صدقة ، وحاول أن تكون صادقا في التبسموواضحا وطيبا ؛ فإنك تشترى بها ملايين القلوب ، ولن ينسى الناس تلك البسمةالمشرقة على محياك ؛ لأن فيها الأمل والثقة والعاطفة والحب والتفاؤل.
2. الكلمة الطيبة
تكلمبهدوء وبرفق وبلين ، اختر كلمات المصالحة والسلام ، وأثنِ على صاحبك وادعُله ، وإياك وكلمات الفخر والتعالي والسخرية والاستهزاء ، فإنها طريقللسقوط والهبوط ، وبها تقضي على سمعتك ، وتدمر قيمتك ، وتصبح مصدراللبغضاء والكراهية والذم.
3. تواضع
الحياةقصيرة ، وكلنا نذهب للفناء ، وأصلنا جميعا من أب وأم ، وليس لنا فضل فيمواهبنا ، فالله وحده المتفضل علينا ، فاهضم نفسك وتواضع ، ونكّسْ رأسكلرب العزة والجبروت ؛ فأنت من تراب ، وتمشي على تراب ، وتدفن في التراب ،لا تتميز على البشر فيهينوك ويمقتوك ، أعطهم فرصة للفرح بنجاحاتهم ،امنحهم إقبالا منك وتواضعا ، تكنْ أحب إليهم من أبنائهم.
4. عليك بالإيثار
الكراميؤثرون على أنفسهم غيرهم ، إن طعامك في بطن غيرك ألذ منه في بطنك ، وإنثوبك على جسم آخر أجمل منه على جسمك ؛ لا تستحوذ على الأشياء ، ابذل وجهكوجاهك وطعامك ومالك ووقتك للناس في سبيل الله ، وسوف تكون أنت الأسعد.
5. أنصت لمحدثك
أعرْسمعك من يحدث ، أقبلْ عليه ، وأنصت له إذا تكلم ، لا تقاطعه ، لا تتشاغلبشيء عنه ، امنحه بصرك وسمعك حتى يقول ما عنده ، فقط بإنصاتك له تأسر روحهوتنال تقديره ، لك لسان واحد وأذنان ، فاستمع ضِعْف ما تتكلم ، واتركلصاحبك فرصة الحديث عن نفسه ، دعه يفرغ طاقته وشحنات الكلام عن نفسه.
6. عليك بالغفران
سامحالناس وادفن خطاياهم وانسَ إساءتهم وتجاهل سبهم ، يصْفُ قلبك وتكسب آلافالقلوب ، وتنلْ عفو الله ومغفرته ؛ لا تفكر في الانتقام ولا تحدث نفسكبالقصاص ، الحياة قصيرة جدا ، والله يحب العفو، فإن عفوت عن عباده عفا عنك.
7. صِلْ من قطعك
إذاوصلت من وصلك فهذا جميل ، ولكن أن تصل من قطعك فهذا أجمل وأروع ؛ لأنكتثبت بهذا طهارة روحك ونقاء سريرتك ، وأنك تستأهل نعم الله عليك ، جربالاتصال بمن جفاك تجدْه صديقا لك ، وسوف يتحول بغضه لك إلى حب متدفق وثناءعاطر ، وأنت قاطف الثمرة.
8. أعطِ من حرمك
لاتعامل الناس في العواطف والهبات والهدايا بمقياس البيع والشراء ، ولابميزان الربح والخسارة ، بل عاملهم بالكرم والجود ، ومن منعك شيئا فأعطهأنت ، ومن بخل عليك فتفضل عليه ؛ لتنال الربح والثواب والثناء الحسن ،والعوض في بهجة الروح وصحة الجسم وكف شر الأعداء.
9. اعفُ عمّن ظلمك
اصفحعن ظالمك وسامحه تنزعْ سلاحه من يده وتكسر عصاه وتغمد خنجره وتشعره بالندموالأسف ، وتجده يلتمس رضاك ويحرص على مصالحتك ، إن عفوك عن ظالمك نصر صريحوفوز ساحق لك ، فهنيئا لك إن عفوت.
10. اهجر الغيبة
الغيبةجيفة منتنة وخلق دنيء وصفة قبيحة ، فصنْ لسانك منها ، وطهِّر فمك عن أعراضالناس ، ولا تأكل لحوم البشر ؛ فإنها مسمومة ، ولا تذكر الناس إلا بالخير، لا تنقبْ عن عيوبهم ، لا تفرح بزلاتهم ، ولا تنشر أخطاءهم ، تعِشْ الأمنوالسلام.
11. لا تحمل الديناميت في جيوبك
تخلَّعن الكراهية والبغضاء ، واغسل قلبك بالحق ، تنعمْ بجنة عاجلة من السكينةوالهدوء ، وتعِشْ المصالحة مع نفسك ومع الناس ، ولا تجعل قلبك خرابة تأويإليها العقارب والحيات ، بل اجعله بستانا من الزهور والثمار والطيوروالأنهار.
اللَّهُمَّ اجْعَلْ عَمَلَنَا كُلَّهُ خَالِصَاً لِوَجْهِكَ الكَرِيمِ
وصلي اللهم وسلم وبارك علي سيدنا محمد وعلي أله وأصحابة وأتباعة بإحسان الي يوم الدين والحمد لله رب العالمين